Salud, vitalidad, belleza y esbeltez …

Los productos de WellU tienen cada vez más demanda. Tener un aspecto joven, mantenerse en forma y estar delgado son las necesidades a las que va dirigido el negocio. Esta empresa, de presencia internacional, está ahora expandiendo su actividad comercial a Polonia, Chequia y Eslovaquia, al tiempo que también está ampliando su red de distribución en Alemania, Gran Bretaña y España. “WellU es una organización de escala mundial, que podría describirse como una red comercial, cuyos miembros pueden desarrollar su propio negocio en el ámbito de la salud, la belleza y la alimentación sobre una sana base económica”, resume sucintamente Tomasz Jagielski, presidente de WellU, el modelo de negocio.


Los productos de alta calidad de WellU se fabrican en tres centros de producción y están basados en los conocimientos y hallazgos del catedrático Andrzej Frydrychowski, quien, entre otros cargos, es miembro activo de la Sociedad Polaca de Fisiología, miembro honorario de la Sociedad Polaca de Acupuntura e inventor de un método único para obtener hidrolizado de colágeno, que conserva íntegramente su estructura y principios activos naturales. El hidrolizado de colágeno se obtiene a partir de colágeno, una proteína muy importante para el ser humano y animales, pues fortalece y aporta la elasticidad necesaria al tejido conjuntivo, tendones, ligamentos, piel, cartílagos y a los discos intervertebrales. Se emplea en la cosmética, por ejemplo en cremas reparadoras para conservar la hidratación natural de la piel o en productos para el cabello. También tiene aplicación en el ámbito farmacéutico así como en la industria alimenticia y de bebidas, por ejemplo, en proteínas en polvo, bebidas, productos cárnicos, barritas alimenticias y como complemento nutricional.

Una barrita nutricional sana con una durabilidad breve

Uno de los productos de WellU más vendidos es una barrita nutricional dietética hecha exclusivamente de ingredientes naturales sin nada de conservantes, colorantes ni azúcares refinados. En cuanto las barritas salen del horno, se envasan inmediatamente al vacío y, a continuación, se procede al embalaje y a su transporte al centro de distribución. Dado que estas sensibles barritas tienen que llegar al consumidor lo antes posible, el proceso de producción y envasado tiene que estar concebido para cantidades pequeñas y cambios frecuentes de lotes.


Hasta el momento, el producto se presentaba en una bolsa de papel que contenía 6 barritas. “Sinceramente, este envase distaba mucho de lo que nosotros queríamos”, recuerda Thomasz Jagielski. “La grasa vegetal de las barritas traspasaba el papel, de modo que en tan solo unos días, el aspecto del envase dejaba de resultar apetecible. A su vez, las barritas tenía un tiempo de conservación correspondientemente breve. Por ello necesitábamos con urgencia un concepto nuevo de envasado”.


En una primera fase se fijaron los objetivos más importantes: las barritas debían tener una durabilidad mínima de 8 semanas. Además “queríamos hacer considerablemente más atractivo el envase primario y aumentar el rendimiento de envasado. Otra idea era embalar entre seis y ocho envases en una caja de cartón convenientemente diseñada para que los envases y productos llegasen a su lugar de destino en perfectas condiciones y con una calidad óptima”, explica el jefe de la empresa, quien por entonces ya tenía en mente una máquina de MULTIVAC por recomendación de otra empresa y, por ello, le había enviado claras señales en este sentido a la empresa subcontratada.

 

Cambio imprevisto de planes

Pero, en contra de lo esperado, primero se produjo una lamentable etapa intermedia con otro proveedor de máquinas. Y es que a pesar de la recomendación dada por la dirección de WellIU, la empresa subcontratada se decidió por otro proveedor. El resultado fue insatisfactorio en todos los aspectos: el envase no era estanco, con lo que se multiplicaron los casos de productos en mal estado y, correspondientemente, el número de reclamaciones (totalmente justificadas). Tomasz Jagielski: “Temimos realmente que los envases defectuosos tuvieran consecuencias negativas para el producto en sí y para la conocida marca. Así que tomamos cartas en el asunto y presionamos para que cambiaran la envasadora por un modelo que respondiese totalmente a nuestros deseos”.

Una máquina de campana de sobremesa de MULTIVAC proporciona ahora un resultado perfecto

Así que desde julio de 2016 se está empleando con gran éxito una máquina de campana de sobremesa compacta y robusta, del tipo C 200 y de aplicación flexible. Esta máquina resulta adecuada para envasar tanto al vacío como con atmósfera protegida y permite un envasado rápido y eficiente de cargas pequeñas y medianas. Gracias a su cámara especialmente amplia, este modelo también se puede utilizar para envasar productos más grandes. Sus procesos de evacuación y de inyección de gas tienen lugar con control de presión, por lo que queda garantizada la reproducibilidad de la calidad del envase. Además, la máquina presenta una construcción de acero inoxidable de alta calidad, diseñada para facilitar la limpieza, lo cual repercute positivamente en la seguridad de los envases y en la durabilidad de las delicadas barritas alimenticias.


Otro aspecto que satisface en gran medida a Tomasz Jagielski es el servicio de atención al cliente de MULTIVAC, de gran profesionalidad, y la rápida implementación de la envasadora. “Teníamos que actuar con rapidez y ahora estamos muy contentos. Nuestra nueva envasadora es muy funcional y su uso resulta fácil e intuitivo. En nuestro trabajo cotidiano con ella responde a nuestras expectativas en cuanto a rendimiento, fiabilidad y eficiencia. Y lo más importante es que resalta la calidad de nuestra marca con unos resultados óptimos de envasado”.

Eco positivo por parte de los consumidores

También los consumidores han reaccionado positivamente. Muchos de ellos llevan en la mochila o en el bolso su ración diaria de 6 barritas, por lo que es importante que el envase esté perfectamente sellado. “Desde que cambiamos a la máquina de MULTIVAC cesaron radicalmente las quejas lo cual, en mi opinión, resulta muy positivo teniendo en cuenta la experiencia que habíamos sufrido anteriormente”, concluye Tomasz Jagielski.

 

 

WellU es fabricante y distribuidor de productos cosméticos, complementos nutricionales y alimentos funcionales para reducir el peso y esculpir el cuerpo. La marca es conocida y la calidad elevada. Pero no se estaba satisfecho con los envases, especialmente con los de las barritas alimenticias que no llevan ningún aditivo, colorante ni conservante. Por ello estaba claro que había que invertir en una nueva envasadora. Pero lo que no estaba tan claro era el modo de obtener los envases óptimos.

 

Máquina de campana C 200

Longitud útil de la barra soldadura (mm)    465
Profundidad útil de la campana (mm)    355
Anchura útil de la campana (mm)    465
Altura de la campana (mm)    MULTIVAC Hygienic Design™

*En función del equipamiento